Politique d'annulation
Conditions générales d'annulation
Afin de garantir la qualité de l’accueil et le bon déroulement des séances, le Salon Arunsawad Bien Être applique la politique d’annulation suivante à toute réservation effectuée en ligne via Planity ou directement auprès du salon.
Modification ou annulation d'un rendez-vous
Toute demande de modification ou d’annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous. Dans ce cas, le remboursement est intégral, sans frais ni retenue. La demande peut être effectuée directement via la plateforme Planity, par téléphone au 01 88 61 19 21, ou par email à contact@arunsawad.fr.
Annulation tardive et absence
En cas d’annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou en cas d’absence sans préavis (no-show), le salon se réserve le droit de retenir tout ou partie du montant de la prestation réservée.
Retard
En cas de retard du client, la séance sera raccourcie d’autant afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants. Le tarif plein reste dû.
Cas de force majeure
En cas d’empêchement exceptionnel dûment justifié (urgence médicale, accident), le salon examinera la situation au cas par cas et s’engage à trouver une solution adaptée. Contactez-nous dans les meilleurs délais au 01 88 61 19 21.
Contact
Pour toute question relative à une réservation ou une annulation, contactez le salon directement. Téléphone : 01 88 61 19 21 Email : contact@arunsawad.fr Horaires : lundi au dimanche, 11h00 à 21h00